자주 하는 질문

SK키즈폰 포켓몬폰2 자주하는 질문

관리자, 2024/02/16, HIT : 372, 추천 : 0

SK키즈폰 포켓몬폰2 자주하는 질문

Q.기기값 공짜가 맞나요?
  A.네네 맞습니다. SK 포켓몬폰2 출고가 319,000원이며, 1년 또는 2년 선택약정으로 진행 시 319,000원 할인되어 기기값(할부가) 0원 입니다.

 

Q.월 통신비는 얼마인가요?

  A.선택약정 할인 1년 또는 2년으로 진행 시 25% 요금할인 됩니다. 

    - ZEM플랜 스마트 요금제로 진행 시 기본료 19,800원 25% 할인되어 월 14,850원

    - ZEM플랜 베스트 요금제로 진행 시 기본료 26,000원 25% 할인되어 월 19,500원 

 

Q.요금제변경은 어떻게되나요?

  A.요금제변경은 6개월 이후 가능합니다. 이전에 변경 시 할인받으신 금액 전액이 위약금으로 청구 되십니다.

 

Q.결합할인 금액은 얼마인가요?

  A.부모님 결합 종류에 따라 할인금액이 상이합니다. 개통진행 시 전문 상담원이 부모님 요금제 확인 후 상세히 안내 드립니다.

      

Q.뒷번호 4자리 원하는번호 가능한가요?

  A.해피콜 진행 시 뒷번호 4자리 번호가 있는지 조회 후 번호 확정 진행 해 드리고 있습니다.

 

Q.신청하면 배송은 언제되나요?

  A.SK키즈폰은 오늘 5시 이전에 신청, 해피콜 완료되시면, 오늘 무료배송 내일 받아보실 수 있습니다. ( 일부지역 제외 )

 

Q.개통절차는 어떻게 되나요?

  A.엠키즈몰에서 상품 신청하시면, 신청하신 순서대로 해피콜 후 진행 해 드리고 있습니다.

 

Q.포켓몬2 제품은 제조사가 어디인가요?

  A.ALT라는 중소기업 제품 입니다. 고객센터 1661-7098  

 

Q.포켓몬2 기기가 불량 같아요?

  A.키즈폰이 불량일 경우 제조사 서비스센터 내방 또는 택배발송하여 불량 확인증을 받아서 사진을 찍어서 당사로 보내주시면 새 제품으로 교환 해 드립니다.

    전국 어디서 구매를 하시더라도 동일한 프로세스 입니다.  

 

[ 유의사항 ]

- 가입 시 부모님 신분증을 스캔( 해상동 300 또는 600, DIP )하셔서 보내주셔야 합니다.

- 결합할인 시 가족관계증명서 또는 주민등록증 사본이 필요 합니다.( 뒷번호는 마스킹해서 보내주셔도 됩니다.)  

- 요금제는 6개월 이후 변경가능합니다.

 

 

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